8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
地处中山四路与东苑南路交汇处，地理位置优越，中山市政府、东区区政府、中山日报社、紫马岭公园、体育场、文化艺术中心以及顺景花园四期商业步行街等分布酒店四周。
- 距离紫马岭公园1公里，步行约15分钟；
- 距离中山市体育场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离百佳购物广场1.4公里，步行约15-20分钟；
- 距离华润万家超市1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离市政府2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离中山博览中心2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广州火车站120公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离广州新白云国际机场132公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离珠海三灶机场73公里，乘坐出租车约1.5-2小时。
- 酒店评论
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查看更多评论会员035367：好评
不错，以后还是住这里！！！！！
小李子：好评
房间很大也很干净，带小孩出门就是需要这么宽阔的环境，下次来会住这里
会员0908：好评
房间整洁，酒店位置交通很方便，下次來也訂这。